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抖音小店怎么查找历史取消订单

来源:千锋教育
发布人:xqq
时间: 2023-10-09 04:44:03

抖音小店是目前电商市场上备受青睐的平台之一,越来越多的商家加入其中,通过抖音推广和销售自己的商品。在购物过程中难免会出现取消订单的情况,那么怎样查询历史取消订单呢?下面是详细的操作步骤。

Step 1:进入抖音小店

首先,打开抖音APP,进入到抖音小店页面。这里可以看到自己关注的店铺、推荐的商品和优惠券等。

Step 2:点击“我的订单”

在抖音小店页面下方的菜单栏中,选择“我的订单”选项,进入个人订单页面。在这个页面中,可以查看已购买的商品和订单状态等信息。

Step 3:筛选“历史订单”

在“我的订单”页面中,选中“历史订单”选项,然后可以看到自己已经购买过的所有商品订单列表。在这个页面中,可以看到每个订单的详细信息,包括商品名称、订单号、价格、支付方式、订单状态等等。

Step 4:找到取消的订单

在订单列表中,找到自己想要查询的历史取消订单。可以通过订单号、时间、商品名称等条件进行筛选。找到目标订单后,点击“查看详情”按钮,进入订单详细信息页面。

Step 5:查看取消原因

在订单详细信息页面中,可以查看该订单的详细信息,包括商品信息、收货地址、发货时间、取消原因等等。在取消原因中,可以看到具体的取消原因和操作时间。

Step 6:联系商家解决问题

如果对取消原因存在疑问,或者需要退换货等售后服务,可以通过订单详细信息页面中提供的联系商家按钮进行反馈。商家会及时回复并帮助解决问题。

通过以上的步骤,就可以轻松地查找历史取消订单了。同时,在抖音小店消费时要注意核对商品信息和购买条件,避免出现需要取消订单的情况。

声明:本站稿件版权均属千锋教育所有,未经许可不得擅自转载。

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